Kebijakan
Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui 1 Oktober 2026
Kami ingin Anda membeli dengan tenang. Karena itu, ketentuan pengembalian dana kami tulis sejelas mungkin sebelum Anda membayar.
1. Semua penjualan bersifat final
Ebook adalah produk digital yang dapat langsung diunduh setelah pembayaran lunas. Karena itu, kami tidak menerima permintaan pengembalian dana (refund) dengan alasan apa pun, termasuk berubah pikiran atau salah memilih paket.
2. Sebelum membeli
Pastikan Anda sudah membaca deskripsi paket, daftar isi dan contoh prompt setiap ebook, serta FAQ. Bila ada yang ingin ditanyakan, hubungi kami sebelum membayar.
3. Kendala teknis
Jika file tidak bisa diunduh, rusak, atau tidak bisa dibuka, hubungi kami. Kami akan membantu sampai masalahnya selesai, misalnya dengan mengirim ulang link atau menambah jatah unduhan.
4. Pembayaran yang belum lunas
Transaksi yang belum dibayar akan kedaluwarsa otomatis dalam 24 jam tanpa biaya apa pun.
5. Pembatalan lewat bank (chargeback)
Mengajukan pembatalan transaksi ke bank atau penyedia pembayaran untuk pembelian yang sah akan membuat lisensi dicabut. Jika Anda menemukan transaksi yang tidak Anda kenali, segera hubungi kami dan bank Anda.
6. Kontak
Kirim pertanyaan atau laporan kendala ke agunbranz@gmail.com atau WhatsApp 0812-9913-5555 dengan menyertakan nomor invoice Anda.